めがね組合ブログBlog

本日はメガネ組合青年部とレディース部の共同事業で接遇研修を開催しました。
講師は元三和銀行本店研修センターの黒坂久美子先生です。
先生には接客の基礎・実践・ロールプレイングの３部構成をお願いし、７月末までにあと２回行います。

本日は基礎と言う事で第一印象（身だしなみ、言葉遣い、姿勢）、好感度（表情、動作、話し方）、信頼度（知識）などを勉強しました。


接遇研修の後はメガネ組合青年部の通常総会です。
昨年は組合の４５周年でありとても忙しい年でもありました。
今期は昨年の好評であった工場見学や異業種交流、接遇研修を勉強していく予定です。

今期は役員改選の年であり、恵那の奥田さんが新部長となります。
皆、新部長に付いていきますのでよろしくお願い致します＾＾